6 инновационных инструментов, которые делают путешествия более доступными

Инвалидность определяется как «слепота, глухота или состояние, которое существенно ограничивает одну или несколько основных физических действий, таких как ходьба, подъем по лестнице, дотягивание, подъем или переноска».

Исследования показывают, что люди с ограниченными возможностями путешествуют в больших количествах и тратят значительные суммы денег.

Тем не менее, препятствия остаются. Ожидается, что в ближайшие пару лет число людей с инвалидностью резко возрастет, поэтому крайне важно найти пути преодоления этих проблем.

Трудности путешествия с ограниченными возможностями
Согласно опросу, две трети путешественников с ограниченными возможностями сталкиваются с трудностями в своих поездках. Например, они сталкиваются с тесными креслами и узкими проходами в самолетах, а также с большими расстояниями между выходами на посадку в аэропортах. Путешественникам с ограниченными возможностями также приходится сталкиваться с нехваткой пространства между столиками и сложными входными дверями и ступенями в ресторанах. Они также могут оказаться в отеле с неприспособленными спальнями, тяжелыми дверями и недоступными душевыми.

В США Закон об американцах с ограниченными возможностями регулирует стандарты и требования доступности в общественных и частных местах. Он также запрещает дискриминацию по признаку инвалидности. Закон был принят в 1990 году, и прогресс, который был достигнут с тех пор, довольно значителен, но впереди еще долгий путь.

Цифровые решения для обеспечения доступности путешествий
Технологии играют важнейшую роль в обеспечении доступности путешествий для людей с ограниченными возможностями. Путешественники могут использовать Интернет для бронирования поездок, которые соответствуют их потребностям и требованиям, поиска доступных удобств и получения помощи в поездке. По словам Шэрон Розенблатт, специалиста по специальным возможностям, которая выступает за инклюзивные технологии, наличие приложений с технической доступностью может иметь значение с точки зрения удержания или потери клиентов.

Следующие приложения, платформы и устройства для путешествий делают путешествия с ограниченными возможностями проще и безопаснее, гарантируя пользователям значимые путешествия и веселые впечатления.

1) Бретт
Этот веб-сайт о путешествиях и развлечениях помогает людям с ограниченными физическими возможностями или проблемами передвижения путешествовать с уверенностью. Члены сообщества делятся всей необходимой информацией, ориентированной на доступность, которая необходима для того, чтобы путешествовать, не беспокоясь о базовых вещах. Пользователи могут видеть, в том числе, какие отели и рестораны обслуживают путешественников с ограниченными возможностями. Есть также доступные эксперты по путешествиям, которые могут помочь вам спланировать поездку.

Основываясь на личном опыте, Бретт Хейзинг, основатель и генеральный директор brettaproved.com, объясняет, что люди с ограниченными возможностями не могут просто забронировать поездку и поехать. Требуется много предварительного планирования. Он считает, что путешествия должны быть доступны для всех, поэтому он усердно работает над созданием сообщества, которое помогает путешественникам с ограниченными возможностями «принимать обоснованные решения о покупке и избавлять от некоторых догадок во время путешествий».

Эти 6 приложений и устройств помогают людям с ограниченными возможностями

2) MeetnGreetMe
Несмотря на то, что эта онлайн-платформа не предназначена специально для путешественников с ограниченными возможностями, она может упростить путешествие, связав путешественника с местными жителями, предлагающими услуги персонального консьержа. Все MeetnGreeters проверены, а некоторые имеют опыт работы с людьми с ограниченными возможностями.

До переезда в Лос-Анджелес и присоединения к команде MeetnGreetMe Натали работала с российской ассоциацией молодых людей с инвалидностью, сопровождая их в поездках в Россию, Украину и Беларусь. Она помогала бронировать отели или санатории для группы, помогала в организации спортивных и развлекательных мероприятий, сопровождала их на различные площадки, в театры и клубы.

Вдохновленная их позитивным настроем и решимостью, Натали говорит: «Смысл всех этих поездок в том, чтобы показать, что травмы и инвалидность не останавливают вашу жизнь. Существует множество возможностей, и пришло время вдохновить других людей с ограниченными возможностями наслаждаться жизнью в полной мере».

3) ОрКам МайАй
Эти очки имеют встроенное программное обеспечение для оптического распознавания символов, которое позволяет слепым или слабовидящим людям преобразовывать визуальные данные в произносимые слова. Пользователь сканирует слова, а затем читает их вслух в наушник. Это замечательный инструмент для чтения вывесок, меню ресторанов или карт во время путешествий.

4) Электронное зрение
Это революционное устройство помогает людям со слабым зрением лучше видеть. Электронные очки eSight оснащены небольшой высокоскоростной камерой, которая фиксирует все, на что смотрит пользователь. Видеопоток в реальном времени сразу же отправляется на компьютер, который обрабатывает каждый пиксель. Затем изображение преобразуется таким образом, чтобы его можно было улучшить, увеличить или использовать с цветовым контрастом в режиме реального времени.

5) Авторство
Autour, что в переводе с французского означает «вокруг», — это бесплатное приложение, которое было разработано в Монреале, чтобы помочь незрячим людям ориентироваться в городах. В настоящее время приложение доступно на iPhone и предоставляет пользователям аудиоинформацию о достопримечательностях и торговых точках, включая рестораны и магазины одежды. Когда пользователи приближаются к месту, название произносится вслух, давая им ощущение расстояния и направления, которое намного лучше, чем классический GPS. Это идеальный инструмент для слабовидящих путешественников, которые хотят открыть для себя места, которые раньше были недоступны.

6) Антенна
Довольно много популярных туристических достопримечательностей в настоящее время используют высокотехнологичные мультимедийные средства для улучшения впечатлений для людей с ограниченными возможностями. В музее USS Midway в Сан-Диего слабовидящие и глухие посетители могут воспользоваться гибридными экскурсиями по сложному месту. Гид ведет незрячих посетителей к достопримечательностям на корабле, где они могут прослушать аудиодескрипцию в специально отведенных местах. В то же время глухие посетители могут присоединиться к динамичной экскурсии на языке жестов.

Марк Берлин (Mark Berlin), директор по выставочным и кураторским операциям в музее USS Midway, говорит, что реакция, полученная от гостей после проведения адаптированных экскурсий, была очень положительной. Посетители очень довольны содержанием и подачей; Тем не менее, некоторые люди жалуются, что адаптивные туры покрывают только половину остановок обычного тура. В Берлине говорят, что это в основном связано с бюджетными ограничениями, а также с практическими навигационными проблемами, связанными с безопасным и своевременным проходом через судно.

Тем не менее, музей постоянно работает над улучшением экскурсий для путешественников с ограниченными возможностями. Благодаря недавнему сотрудничеству с Antenna слабовидящие и глухие гости теперь могут переживать истории и погружаться в атмосферу корабля осмысленным и эффективным способом.

Кристин Мюррей (Christine Murray), старший креативный стратег компании Antenna, подчеркивает важность разработки приложений в сотрудничестве с сообществами слепых и глухих. Эта модель совместного творчества помогает им предоставлять пользователям более эффективные и значимые возможности.

Мюррей отмечает, что после невероятных достижений в области технологий в прошлом году многие музеи представили приложения, которые используют технологии позиционирования внутри помещений, такие как маяки или сигналы Wi-Fi. Эти приложения определяют точное местоположение гостя в музее, а затем доставляют нужный контент этому человеку в нужный момент. Это позволяет слабовидящим посетителям самостоятельно ориентироваться в пространстве. Кроме того, он расширяет возможности глухих благодаря автоматически запускаемым аудио, субтитрам или видеосообщениям. Например, Музей штата Индиана разрабатывает прототип использования маяков для запуска контента с учетом местоположения для слепых и слабовидящих посетителей. Это не только упрощает навигацию, но и создает более захватывающее повествование.

По словам Кристин Мюррей, «конечная цель мобильного продюсера состоит в том, чтобы вооружить слепых, слабовидящих и глухих посетителей инструментом, который даст им уверенность, независимость и чувство свободы, когда они исследуют музей любым способом и в любое время. Вот о чем идет речь на самом деле. Не доступ, а равенство».

Что ждет нас в будущем?
Бретт Хейзинг признает, что его инвалидность, как правило, доминирует в процессе планирования путешествий. Он надеется, что скоро мы «придем к тому, что, как общество, сосредоточимся на универсальном дизайне, местах и объектах, которые работают для всех, а не на доступности». Однако это долгосрочный план, поскольку он требует реконструкции существующих зданий и сооружений и строительства новых.

В ближайшем будущем многие препятствия, с которыми сталкиваются путешественники с ограниченными возможностями, могут быть устранены с помощью творческих решений. COSY, например, планирует разработать технологию, которая сделает доступными для слепых и слабовидящих все сложные помещения, включая экскурсионные площадки. Это важный шаг вперед, так как в закрытых помещениях может быть трудно ориентироваться. Мы все испытывали трудности в продуктовых магазинах и крупных универмагах. Для незрячих эта задача еще более сложна.

Несколько месяцев назад COSY запустила пилотное приложение, позволяющее незрячей женщине самостоятельно ориентироваться в сложном городском транзитном центре без необходимости использования Wi-Fi, маяков или каких-либо других изменений в инфраструктуре. По словам Эда Хенклера, главного операционного директора COSY, проект оказался успешным.

Хенклер объясняет: «Ее визг чистой радости, когда она добралась до места назначения, красноречиво говорил о том, насколько важна эта новая технология для всех слепых или слабовидящих».

Так станет ли COSY внутренним эквивалентом GPS? Что ж, похоже, это то, к чему мы движемся!