Социальные разрывы, которые все еще сохраняются в Колумбии, и столкнуться с реальностью, с которой сталкиваются люди с инвалидностью. Несмотря на то, что инициативы по борьбе с существующим неравенством реализуются уже много лет, впереди еще долгий путь к более инклюзивному обществу.
В связи с этим несколько компаний приложили значительные усилия для того, чтобы предоставить людям с ограниченными возможностями возможность доступа к услугам, способствующим улучшению качества их жизни в аспектах, связанных со здоровьем и благополучием. Среди этих организаций выделяется Colsubsidio со своими инклюзивными аптеками, где она разработала ряд ставок и инициатив в пользу этой группы населения.
«В Droguerías Colsubsidio у нас есть стратегия устойчивого развития, которая охватывает три аспекта: экономический, социальный и экологический. Помимо обеспечения коммерциализации лекарственных средств и товаров медицинского назначения, мы стремимся ликвидировать социальные разрывы. Недавно мы организовали форум «Роль инклюзии в социальной трансформации людей с инвалидностью» с целью подчеркнуть, что социальная трансформация людей с инвалидностью зависит не только от них самих, но и что для работы над инклюзией необходимо сотрудничество между государственным и частным секторами», — говорит Мария Исабель Буйтраго. руководитель стратегии устойчивого развития Droguerías Colsubsidio, добавив, что «в этом смысле мы находим в коммерциализации лекарств возможность улучшить состояние здоровья людей с ограниченными возможностями, поскольку некоторые из них не являются автономными в заботе о своем здоровье и благополучии. Во многих случаях эти решения принимают члены их семьи или опекуны».
Кроме того, пресс-секретарь комментирует, что перед лицом этой ситуации бренд стремился создать в своих заведениях пространства, доступные для людей с ограниченными возможностями, устраняя коммуникационные или информационные барьеры. Вместо того, чтобы ограничиваться адаптацией физических пространств, инициатива была сосредоточена на корректировке моделей оказания медицинской помощи с целью гарантировать доступ к лекарственным средствам и, таким образом, способствовать автономии в уходе за ними и их благополучии.
В центре этой панорамы были сами люди с ограниченными возможностями, которые сотрудничали, чтобы определить подход к предоставлению услуг Droguerías Colsubsidio. На этапе разработки этой стратегии были задействованы эти группы населения и институты, представляющие их права. Они рассказали о своем опыте ухода, о своих стремлениях и о препятствиях, с которыми они столкнулись.
По словам Буйтраго, «мы получили очень положительные отзывы, в которых подчеркивается, что это шаг вперед для большего количества организаций, которые вносят изменения в свои услуги и, что еще более важно, для культурных преобразований. Мы не рассматриваем людей с инвалидностью с точки зрения дискриминации или стигматизации. На самом деле, в рамках проекта у нас был человек с нарушениями слуха, который участвовал в проектировании, а затем стал частью рабочей группы в инклюзивных аптеках Colsubsidio. Это привело к тому, что организация приняла инклюзивный подход к найму людей с ограниченными возможностями».
Уроки и проблемы, с которыми столкнулся проект
Проекты сопряжены с рядом проблем, и этот не стал исключением. В ходе его реализации команда Colsubsidio Pharmacy столкнулась с отсутствием аналогичных практик в сфере здравоохранения, которые могли бы служить ориентирами, а также с дефицитом актуальной информации о количестве людей с инвалидностью в стране. Кроме того, перед ней стояла задача продемонстрировать, что инвалидность находится не в людях, а в окружающей среде, и работать над внедрением инклюзивного языка.
«Мы должны показать обществу и организациям, что внесение изменений, обеспечивающих доступ людей с ограниченными возможностями, не требует больших инвестиций. Многие институции ограничивают свои действия, потому что так считают, но мы углубились в тему и обнаружили, что эти корректировки можно проводить. Однако барьеры не ограничиваются только этой областью; Существуют барьеры и на образовательном уровне, и этот проект позволил нам задуматься о том, как внести свой вклад в обучение людей с ограниченными возможностями», — объясняет Буйтраго.
Планы на будущее
Droguerías Colsubsidio работает над устранением социальных пробелов не только в своих учреждениях, но и на производственных или административных предприятиях организации. Кроме того, она стремится продолжать создавать рабочую среду, в которой людей ценят за их вклад и навыки, а не за их ограничения.
«Идея состоит в том, чтобы продолжать продвигать пространства, которые поощряют участие, заботу и благополучие людей с ограниченными возможностями. Это включает в себя форумы, спортивные объекты, такие как Женские гонки и Парапанамериканские игры, а также ярмарки предпринимательства. Кроме того, укрепить знания наших работников путем сертификации компетенций в области ухода за людьми с ограниченными возможностями, а в 2023 году добиться адаптации 100 фармацевтических учреждений к инфраструктуре, технологиям и обучению, расположенных по всей стране», — заключает Мария Исабель Буитраго, руководитель стратегии устойчивого развития Droguerías Colsubsidio.
Russian